おもやいっこ倶楽部についての質問

おもやいっこ倶楽部ってなんですか?

おもやいっこ倶楽部とは、東三河地域の自慢の商品「おもやいっこスマイルセレクト」を中心に取り扱っているネットショップです。

配達方法を教えてください

「ヤクルトスタッフ」または、「宅配便」でお届けいたします。

●ヤクルトスタッフによるお届け・・・
東三河ヤクルト販売エリア(豊橋・豊川・田原・新城・奥三河北設楽郡設楽町)にお住いの方で、平日(月~金)の9時~13時の間にお届け可能な場合のみ対応致します。

●宅配便によるお届け・・・
上記(ヤクルトスタッフのお届け)のエリア外・時間外の方は全て宅配便で対応致します。
なお、宅配便でのお届けに関しましては、別途送料がかかりますのでご了承ください。

送料はかかりますか?

●ヤクルトスタッフによるお届けの場合・・・
 送料無料です。

●宅配便によるお届けの場合・・・
 一律648円
 (北海道・沖縄県へのお届けは1,296円)
 ※離島・一部地域については、さらに別途送料がかかる場合がございます。

支払方法を教えてください。

●ヤクルトスタッフによるお届けの場合・・・
 ・現金支払い
 ・クレジットカード決済

●宅配便によるお届けの場合
 ・クレジットカード決済
 ・代金引換支払い(代引き手数料が別途かかります)

いつでも配達してくれるんですか?

●ヤクルトスタッフによるお届けの場合・・・
 日時指定はできません。
 平日(月~金)の9時~13時の間にお届けいたします。
 注文より3~10営業日以内に配達させていただきます。
 (GW・お盆・年末年始等の連休前を除く)

●宅配便によるお届けの場合・・・
 日時指定は可能です。
 (GW・お盆・年末年始等の連休前を除く)

フレンドシップチケットは使えますか?

おもやいっこ倶楽部でのお買い物にフレンドシップチケットは使用できません。
東三河ヤクルト販売(株)の直営サロンにてご利用ください。

届いた商品が破損していたんですが…

不良品・配送中の事故による商品の破損の場合は、正品と交換させていただきます。下記連絡・相談窓口に事前にご連絡の上、商品到着7日以内(到着日を含みます)に弊社宛にご返送ください。不良品・破損品の返品送料については当社負担とさせていただきます。

連絡・相談窓口:東三河ヤクルト販売(株)CSサポート課 0532-31-8960

注文した商品と違う商品が届いたんですが…

お申込み内容と異なる商品をお届けした場合は、正品と交換させていただきます。下記連絡・相談窓口に事前にご連絡の上、商品到着7日以内(到着日を含みます)に弊社宛にご返送ください。

連絡・相談窓口:東三河ヤクルト販売(株)CSサポート課 0532-31-8960

ポイントって何ですか?

おもやいっこ倶楽部で商品をネット注文するとたまるポイントです。
こちらのポイントは、東三河地域がより豊かになるように日々活動をしている、行政やNPO法人・ボランティア団体などを支援するための寄付となります。

→寄付ポイントについてはこちら

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