よくある質問

おもやいっこステーションについての質問

おもやいっこステーションとはなんですか?

「お買い物で社会貢献」を合言葉に東三河地域の自慢の商品を扱ったネットショッピングを中心に、美容、子育て世代応援、生活の中のちょっとしたサポートといった、リアルとヴァーチャルが融合したサービスステーションです。

サービスを利用したいのですが

おもやいっこステーション内のサービスを利用する際には、まず「おもやいっこ倶楽部」にて会員登録を行ってください。その際に発行されるIDを入力することで、様々なサービスがご利用できます。

会員登録をするとお金がかかりますか?

会員登録は無料です。また年会費等もありません。

パスワードを忘れてしまいました

パスワードをお忘れになってしまった場合は、マイページのログイン画面よりパスワードの再発行を行ってください。  → マイページはこちら

登録した会員情報の変更はできますか?

ログイン後、マイページ内の「会員登録内容変更」から可能です。

退会したい時はどうすればいいの?

ログイン後、マイページ内の「退会手続き」より退会処理を行ってください。

おもやいっこ倶楽部についての質問

おもやいっこ倶楽部ってなんですか?

おもやいっこ倶楽部とは、東三河地域の「自慢の商品」を中心に取り扱ったネットショップです。

配達方法を教えてください

お買い上げになった商品の配達は、宅配業者による配達(送料…全国一律648円)と東三河地域限定になりますがヤクルトスタッフによる配達(送料無料)が選択できます。

支払方法を教えてください。

クレジットカード決済と配達時の現金代引きによる支払い(代引き手数料が必要です)、またヤクルトスタッフが配達した場合は、その際に現金でのお支払いも可能です。

フレンドシップチケットは使えますか?

おもやいっこ倶楽部でのお買い物にフレンドシップチケットは使用できません。

いつでも配達してくれるんですか?

宅配業者に配達を依頼する場合は、可能です。
ヤクルトスタッフによる配達を選択する場合は、月曜~金曜の9時~13時での配達になります。
注文より3~10日以内に配達させていただきます。

届いた商品が破損していたんですが…

不良品・配送中の事故による商品の破損の場合は、正品と交換させていただきます。下記連絡・相談窓口に事前にご連絡の上、商品到着7日以内(到着日を含みます)に弊社宛にご返送ください。不良品・破損品の返品送料については当社負担とさせていただきます。

連絡・相談窓口:東三河ヤクルト販売(株)CSサポート課 0532-31-8960

注文した商品と違う商品が届いたんですが…

お申込み内容と異なる商品をお届けした場合は、正品と交換させていただきます。下記連絡・相談窓口に事前にご連絡の上、商品到着7日以内(到着日を含みます)に弊社宛にご返送ください。不良品・破損品の返品送料については当社負担とさせていただきます。

連絡・相談窓口:東三河ヤクルト販売(株)CSサポート課 0532-31-8960

健腸美肌倶楽部についての質問

健腸美肌倶楽部ってなんですか?

東三河ヤクルト販売(株)のエステ施設を利用し、フェイシャルエステと美肌イベントを中心としたサービスを行っています。内外美容のスペシャリストによるお肌と身体の健康をサポートしています。

エステを予約したいのですが…

ありがとうございます。おもやいっこステーションの健腸美肌倶楽部より希望するエステ施設よりWebまたはお電話にてご予約ください。

お支払いはどうすれば…

お客さまとのカウンセリングによってエステコースを決めています。よってお支払いは当日現金にてお願いいたします。

エステの内容はどのようなものですか?

健腸美肌倶楽部のエステは全てフェイシャルエステとなっております。豊橋東サロンと花中・弥生・豊川みなみサロンではエステの内容・価格に違いがありますので、各サロンのメニューをご確認いただき、ご希望のコースをお選びください。

美肌塾イベントとはなんですか?

健腸美肌倶楽部のサロンにて月に1回ほどイベントを行っております。内容は「お肌にとって良いこと」を中心となっております。詳細は「美肌塾イベント」ページをご確認ください。参加費は無料となっております。

美肌塾イベントに参加したいのですが

ありがとうございます。おもやいっこステーションの健腸美肌倶楽部内美肌塾イベント予約カレンダーより、ご予約ください。お電話でのご予約も受け付けております。お気軽にお申し込みください。

健腸美肌ムービーってなんですか?

お肌のお手入れや化粧品の使い方など、お肌に良いことを動画にまとめています。おもやいっこ倶楽部に会員登録するとご覧いただけます。

ママにこ倶楽部についての質問

ママにこ倶楽部ってなんですか?

子育て世代とその家族の応援を目的としたサービスを提供しています。東三河ヤクルト販売(株)の保育ルーム施設を利用した、一時預かりサービスやイベント参加などがご利用できます。

一時預かりを予約したいのですが・・・

ありがとうございます。おもやいっこステーションのママにこ倶楽部より希望する保育ルームを選択し、予約カレンダーからご予約ください。大切なお子さまをお預かりします。ご予約に関する説明をしっかり読んだ上でお申し込みください。

一時預かりのお支払いはどうしたらよいでしょうか?

お支払いはご利用保育ルームで現金にてお支払いください。料金については、ママにこ倶楽部内の一時預かり内の説明でご確認ください。

ママにこ広場に参加したいのですが・・・

ありがとうございます。ママにこ広場は東三河ヤクルト販売(株)の保育ルームを利用したママとお子さまが楽しく遊べるイベントです。おもやいっこステーションのママにこ倶楽部内のママにこ広場より、希望する保育ルームの予約カレンダーからご予約ください。

ママにこムービーってなんですか?

お子さまやそのご家族へのお役立ち情報を楽しい動画で紹介しています。おもやいっこ倶楽部に会員登録するとご覧いただけます。

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